Kısa cevaplar.

2.500 ₺ üzeri standart kargo ücretsiz. Altında 149 ₺. Express 249 ₺ — ertesi gün, seçili şehirlerde.

Stoktaki parçalar 2–4 iş gününde kargoya çıkar. Express, seçili şehirlerde ertesi gün.

Hesap sayfasında siparişlerin durur. Numara ile Sipariş Takibi’nden de bakılır. siparis@nellora.com her zaman açık.

Teslimden sonra 14 gün. Etiket durmalı, parça giyilmemiş ve yıkanmamış olmalı.

siparis@nellora.com adresine sipariş numaranı yaz. Kargo kodu aynı gün döner. İade onayınca tutar kartına işler.

Evet. Sale parçalar da 14 gün içinde, aynı koşulla iade edilir.

Ürün sayfasındaki bedenler evin kalıbına göre. Arada kaldıysan bir üstü al; oversize formlar zaten rahat kesilir.

Her parçada kumaş notu var. Çoğu soğuk yıkama, düşük ısı. Şal ve yün palto için kuru temizleme.

Seçkide görünmeyen parça stokta değildir. Yeni drop’lar Yeni Gelenler’de toplanır.

Kart (Visa, Mastercard, TROY — 3D Secure) ve kapıda ödeme. Teslimatta nakit veya kart.

Hayır. Tek çekim. Kart bilgisi siparişe yazılmaz.

Nişantaşı Atelier, Salı–Cumartesi 11.00–19.00. Pazartesi kapalı. Ziyaret için randevu yaz.

studio@nellora.com veya 0212 236 00 00. Basın için press@nellora.com.