Çerçeve
Operasyon, stratejinin sahadaki hali olmalıdır. Süreç şiştiğinde, kapasite görünmez olduğunda ve her istisna özel muamele gördüğünde uygulama ritmi kaybolur.
İş akışını sadeleştirmek, hız için her kontrolü kaldırmak değildir. Neyin karar, neyin rutin olduğunu ayırmaktır.
Nasıl çalışır
- 01
Akışı olduğu gibi görmek
Siparişten teslimata, talepten karara uzanan hattı saha diliyle çizeriz. Varsayılan süreç ile fiili süreç ayrılır.
- 02
Darboğazı isimlendirmek
Gecikmenin kişiden mi, kuraldan mı, kapasiteden mi geldiğini ayırırız. Tedavi buna göre değişir.
- 03
Ritmi sabitlemek
Sadeleşen akışa bir çalışma ritmi veririz. İstisna yolu açık kalır; her iş istisna olmaz.
Masada ne kalır
- Görünür iş akışı
- Kapasite ve darboğaz notu
- Sadeleştirilmiş süreç seti
- Sahada işleyen ritim
Sık sorulanlar
Metodoloji satmayız. Saha için işleyen, yönetim masasının da okuyabileceği bir akış bırakırız.
Sonraki adım
Bir karar noktası mı var?
Birlikte değerlendirelim. Yönetim ekibinizle kısa bir görüşmede neyin netleşmesi gerektiğini konuşuruz.